Neler Silinebilir
Hesap silme talebiniz üzerine aşağıdaki veriler sunucularımızdan kalıcı olarak silinir:
- Supabase hesap kayıtları
- Bulut yedekleme dosyaları
- Partner davet kodları
- Oyun profili ve puanları
- Promosyonel Plus kayıtları
Silme Nasıl Talep Edilir
Hesabınızı ve sunucu tarafındaki verilerinizi silmek için aşağıdaki adımları izleyin:
- Adım 1: Olarya uygulamasını açın ve Profil ekranına gidin.
- Adım 2: "Hesabımı Sil" seçeneğine dokunun.
- Adım 3: Onay ekranında silme işlemini doğrulayın.
- Adım 4: Uygulama içi seçenek çalışmazsa veya uygulamaya erişemiyorsanız, aşağıdaki şablonu kullanarak bize e-posta gönderin.
Destek E-posta Şablonu
Aşağıdaki şablonu kopyalayarak support@tupapp.com adresine gönderin:
Konu: Hesap Silme Talebi
Merhaba Olarya Destek Ekibi,
Hesabıma ait tüm verilerin silinmesini talep ediyorum.
Kayıtlı e-posta adresim: [E-POSTA ADRESİNİZ]
Teşekkürler.İşlem Süresi
Hesap silme talepleri en geç 30 gün içinde işlenir. Silme işlemi tamamlandığında kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme yapılır.
İşlem süresince hesabınız devre dışı bırakılır ve verilerinize erişim engellenir.
Yerel Veriler
Cihazınızda yerel olarak saklanan veriler (döngü profili, günlük kayıtlar, adet geçmişi vb.) sunucu tarafından silinemez. Bu verileri silmek için:
- Olarya uygulamasında Profil > Tüm Verilerimi Sil seçeneğini kullanın.
- Alternatif olarak uygulamayı cihazınızdan kaldırın (uninstall).
Daha fazla bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.